Algemene voorwaarden Intelic

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen Intelic en haar opdrachtgevers. Door gebruik te maken van de diensten van Intelic verklaart opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 Definities

• Intelic: de opdrachtnemer, gevestigd in Nederland, die digitale diensten levert zoals hosting, domeinregistratie, onderhoud, ontwikkeling, support, beveiliging en aanverwante werkzaamheden.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Intelic of feitelijk gebruikmaakt van haar diensten.
• Diensten: alle door Intelic geleverde of aangeboden diensten, waaronder hosting, domeinen, onderhoud, ontwikkeling, migraties, support, monitoring en advies.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Intelic en opdrachtgever, ongeacht de wijze van totstandkoming.
• Domeinnaam: een unieke internetnaam die door Intelic namens opdrachtgever wordt geregistreerd of beheerd.

Artikel 2 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Intelic en opdrachtgever.

Afwijkende voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever een aanbod accepteert, een dienst afneemt of feitelijk gebruikmaakt van de dienstverlening van Intelic.

Offertes zijn vrijblijvend tenzij schriftelijk anders vermeld.

Artikel 4 Inspanningsverplichting

Alle diensten van Intelic worden geleverd op basis van een inspanningsverplichting.

Intelic geeft geen garanties met betrekking tot beschikbaarheid, resultaat, performance, functionaliteit, omzet, ranking of continuïteit.

Artikel 5 Hosting dienstverlening

Intelic levert hostingdiensten op basis van beschikbaarheid en redelijke technische inspanning.

Intelic is niet aansprakelijk voor downtime, vertraging of verminderde beschikbaarheid.

Intelic is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door:

• Storingen bij datacenters, cloudproviders of netwerkleveranciers
• Software of hardware van derden
• DDoS aanvallen, hacks, malware of andere cyberincidenten
• Onderhoudswerkzaamheden of noodmaatregelen
• Handelingen of nalatigheid van opdrachtgever
• Overmacht

Artikel 6 Onderhoud dienstverlening

Onderhoud omvat onder andere updates, monitoring en beveiligingsmaatregelen.

Onderhoud vermindert risico’s maar sluit storingen of beveiligingsincidenten nooit volledig uit.

Artikel 7 Ontwikkeling en maatwerk

Ontwikkelwerkzaamheden worden uitgevoerd tegen het geldende uurtarief, tenzij anders overeengekomen.

Het standaard uurtarief bedraagt € 89,95 exclusief btw.

Wijzigingen of aanvullingen kunnen leiden tot extra kosten.

Artikel 8 Migraties en wijzigingen

Migraties en grote wijzigingen worden uitgevoerd op risico van opdrachtgever.

Intelic geeft geen garantie op volledige gegevensoverdracht of foutloos functioneren na migratie.

Artikel 9 Domeinnamen en registratie

Indien Intelic namens opdrachtgever een domeinnaam registreert, gebeurt dit op basis van beschikbaarheid bij de betreffende registry.

Intelic is niet aansprakelijk voor het niet beschikbaar zijn van een domeinnaam of het verlies van een domeinnaam.

Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor correcte houdergegevens.

Artikel 10 Verlenging, expiratie en quarantaine domeinen

Domeinnamen worden geregistreerd en verlengd voor de afgesproken periode.

Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, kan Intelic de domeinnaam niet verlengen.

Na expiratie kan een domeinnaam in quarantaine of herstelperiode terechtkomen.

Alle kosten voor herstel, quarantaine, reactivatie of herregistratie zijn volledig voor rekening van opdrachtgever.

Intelic is niet aansprakelijk indien een domeinnaam definitief verloren gaat.

Artikel 11 Opschorting en beëindiging diensten

Bij niet tijdige betaling is Intelic gerechtigd diensten geheel of gedeeltelijk op te schorten.

Hieronder vallen ook hosting, e-mail, domeinnamen en toegang tot systemen.

Opschorting ontslaat opdrachtgever niet van betalingsverplichtingen.

Artikel 12 Betaling

Facturen dienen binnen de aangegeven termijn te worden voldaan.

Bij overschrijding is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

Alle incasso- en administratiekosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Intelic is beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan het schadevoorval heeft betaald.

Intelic is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:

• Gederfde winst
• Inkomstenderving
• Dataverlies
• Reputatieschade
• Bedrijfsschade

Artikel 14 Back-ups en data

Hoewel Intelic back-ups kan verzorgen, blijft opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het veiligstellen van data.

Intelic geeft geen garantie op herstelbaarheid van data.

Artikel 15 Beveiliging en misbruik

Intelic treft redelijke beveiligingsmaatregelen.

Bij misbruik, spam, malware of illegale activiteiten is Intelic gerechtigd diensten direct te blokkeren.

Artikel 16 Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van Intelic.

In geval van overmacht kan Intelic haar verplichtingen opschorten of beëindigen zonder schadeplichtigheid.

Artikel 17 Intellectueel eigendom

Alle ontwikkelde werken blijven eigendom van Intelic totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Na betaling verkrijgt opdrachtgever een gebruiksrecht.

Artikel 18 Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.

Artikel 19 Wijziging voorwaarden

Intelic behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie is steeds van toepassing.

Artikel 20 Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Laatst bijgewerkt: maart 2026