Algemene voorwaarden Intelic

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen Intelic en haar opdrachtgevers. Door gebruik te maken van de diensten van Intelic verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 Definities

• Intelic: de opdrachtnemer, gevestigd in Nederland, die digitale diensten levert waaronder hosting, domeinregistratie, onderhoud, ontwikkeling, support, beveiliging en aanverwante werkzaamheden.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Intelic of feitelijk gebruikmaakt van haar diensten.
• Diensten: alle door Intelic aangeboden of geleverde diensten, waaronder hosting, domeinregistratie, onderhoud, ontwikkeling, migraties, support, monitoring en advies.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Intelic en opdrachtgever, ongeacht de wijze van totstandkoming.
• Domeinnaam: een unieke internetnaam die door Intelic namens opdrachtgever wordt geregistreerd of beheerd.

Artikel 2 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, diensten en overige rechtsverhoudingen tussen Intelic en opdrachtgever.

Afwijkende voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze schriftelijk door Intelic zijn aanvaard.

Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever een aanbod van Intelic accepteert, een dienst afneemt of feitelijk gebruikmaakt van de dienstverlening van Intelic.

Offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.

Artikel 4 Inspanningsverplichting

Alle diensten van Intelic worden geleverd op basis van een inspanningsverplichting.

Intelic geeft geen garanties met betrekking tot beschikbaarheid, resultaat, prestaties, functionaliteit, omzet, zoekmachineposities of continuïteit van diensten.

Artikel 5 Hosting dienstverlening

Intelic levert hostingdiensten op basis van redelijke technische inspanningen en beschikbare infrastructuur.

Intelic kan geen ononderbroken beschikbaarheid van diensten garanderen.

Intelic is niet aansprakelijk voor downtime, vertragingen of verminderde beschikbaarheid van diensten.

Intelic is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door:

• storingen bij datacenters, cloudproviders of netwerkleveranciers
• software of hardware van derden
• DDoS-aanvallen, hacks, malware of andere cyberincidenten
• onderhoudswerkzaamheden of noodmaatregelen
• handelingen of nalatigheid van opdrachtgever
• situaties van overmacht

Artikel 6 Onderhoud dienstverlening

Onderhoud kan onder andere bestaan uit updates, monitoring en beveiligingsmaatregelen.

Onderhoud vermindert risico’s maar sluit storingen, fouten of beveiligingsincidenten nooit volledig uit.

Artikel 7 Ontwikkeling en maatwerk

Ontwikkelwerkzaamheden worden uitgevoerd tegen het geldende uurtarief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Het standaard uurtarief bedraagt € 89,95 exclusief btw.

Wijzigingen, uitbreidingen of aanvullende werkzaamheden kunnen leiden tot extra kosten.

Artikel 8 Migraties en wijzigingen

Migraties en grote technische wijzigingen worden uitgevoerd op risico van opdrachtgever.

Intelic kan geen garantie geven op volledige gegevensoverdracht of foutloos functioneren van systemen na een migratie.

Artikel 9 Domeinnamen en registratie

Indien Intelic namens opdrachtgever een domeinnaam registreert, gebeurt dit op basis van beschikbaarheid bij de betreffende registry of registrar.

Intelic is niet aansprakelijk voor het niet beschikbaar zijn van een domeinnaam of voor het verlies van een domeinnaam.

Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor correcte en actuele houdergegevens.

Artikel 10 Verlenging, expiratie en quarantaine domeinen

Domeinnamen worden geregistreerd en verlengd voor de overeengekomen periode.

Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, kan Intelic de domeinnaam niet verlengen.

Na expiratie kan een domeinnaam in een quarantaine- of herstelperiode terechtkomen.

Alle kosten voor herstel, quarantaine, reactivatie of herregistratie zijn volledig voor rekening van opdrachtgever.

Intelic is niet aansprakelijk indien een domeinnaam definitief verloren gaat.

Artikel 11 Opschorting van diensten

Indien opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is Intelic gerechtigd haar diensten geheel of gedeeltelijk op te schorten.

Hieronder kunnen onder meer vallen hostingdiensten, e-maildiensten, domeinbeheer en toegang tot systemen.

Opschorting van diensten ontslaat opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen.

Artikel 12 Betaling

Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

Alle redelijke incasso-, administratie- en gerechtelijke kosten komen volledig voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van Intelic is beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan het schadevoorval aan Intelic heeft betaald voor de betreffende dienst.

Intelic is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot:

• gederfde winst
• inkomstenderving
• verlies van gegevens
• reputatieschade
• bedrijfsschade

Artikel 14 Back-ups en data

Hoewel Intelic back-ups kan verzorgen, blijft opdrachtgever te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het veiligstellen van zijn gegevens.

Intelic kan geen garantie geven op volledige herstelbaarheid van data.

Artikel 15 Beveiliging en misbruik

Intelic treft redelijke technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van systemen en data.

Bij misbruik, spam, malware, illegale activiteiten of andere schadelijke handelingen is Intelic gerechtigd diensten onmiddellijk te blokkeren of te beëindigen.

Artikel 16 Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van Intelic waardoor nakoming van verplichtingen redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

In geval van overmacht kan Intelic haar verplichtingen opschorten of beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 17 Intellectueel eigendom

Alle ontwikkelde werken, software, ontwerpen en technische oplossingen blijven eigendom van Intelic totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

Artikel 18 Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.

Artikel 19 Wijziging voorwaarden

Intelic behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

De meest actuele versie van de voorwaarden is steeds van toepassing.

Artikel 20 Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Intelic en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 21 Opzegging en beëindiging overeenkomst

De overeenkomst wordt aangegaan voor de overeengekomen contractperiode.

Opzegging van de overeenkomst dient schriftelijk te geschieden.

De opzegging dient uiterlijk één maand vóór het einde van de lopende contractperiode door Intelic te zijn ontvangen.

Indien niet tijdig wordt opgezegd, wordt de overeenkomst automatisch verlengd met dezelfde contractperiode.

Reeds gefactureerde bedragen blijven verschuldigd en worden bij beëindiging niet gerestitueerd.

Na beëindiging van de overeenkomst is Intelic gerechtigd alle diensten, waaronder hosting, e-maildiensten en toegang tot systemen, te beëindigen en gegevens van opdrachtgever te verwijderen.

Laatst bijgewerkt: maart 2026