{"id":20,"date":"2026-05-11T19:07:04","date_gmt":"2026-05-11T19:07:04","guid":{"rendered":"https:\/\/intelic.nl\/tick\/veelgestelde-vragen\/"},"modified":"2026-05-11T22:23:09","modified_gmt":"2026-05-11T22:23:09","slug":"veelgestelde-vragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/intelic.nl\/tick\/veelgestelde-vragen\/","title":{"rendered":"Veelgestelde vragen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"20\" class=\"elementor elementor-20\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3e6006 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a3e6006\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e6a3d5 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"7e6a3d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"ta-faq-section\">\r\n  <div class=\"ta-faq-wrap\">\r\n    <div class=\"ta-faq-header\">\r\n      <span class=\"ta-faq-kicker\">Veelgestelde vragen<\/span>\r\n      <h2>Alles wat je wilt weten over Tick Away<\/h2>\r\n      <p>Vind snel antwoord op vragen over teken, veilig verwijderen, verzending, betalen en retourneren.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"ta-faq-grid\">\r\n      <aside class=\"ta-faq-side\">\r\n        <h3>Onderwerpen<\/h3>\r\n\r\n        <nav class=\"ta-faq-nav\">\r\n          <a href=\"#faq-product\">Product<\/a>\r\n          <a href=\"#faq-gebruik\">Gebruik<\/a>\r\n          <a href=\"#faq-teken\">Teken<\/a>\r\n          <a href=\"#faq-bestellen\">Bestellen<\/a>\r\n          <a href=\"#faq-verzending\">Verzending<\/a>\r\n          <a href=\"#faq-retour\">Retourneren<\/a>\r\n        <\/nav>\r\n\r\n        <div class=\"ta-faq-help\">\r\n          <strong>Kom je er niet uit?<\/strong>\r\n          <p>Stuur ons gerust een bericht. We helpen je graag verder.<\/p>\r\n          <a href=\"\/tick\/contact\/\">Contact opnemen<\/a>\r\n        <\/div>\r\n      <\/aside>\r\n\r\n      <div class=\"ta-faq-main\">\r\n        <section class=\"ta-faq-category\" id=\"faq-product\">\r\n          <div class=\"ta-faq-category-title\">\r\n            <div class=\"ta-faq-category-icon\">\u2301<\/div>\r\n            <h3>Over het product<\/h3>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"ta-faq-list\">\r\n            <details class=\"ta-faq-item\" open>\r\n              <summary>Wat is Tick Away?<\/summary>\r\n              <p>Tick Away is een compacte tekenverwijderaar waarmee je een teek eenvoudig en gecontroleerd uit de huid verwijdert. De tool is klein, licht en handig om mee te nemen aan een sleutelbos, hondenriem, rugzak of jas.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Voor wie is Tick Away geschikt?<\/summary>\r\n              <p>Tick Away is geschikt voor volwassenen, kinderen en huisdieren. De tool is vooral handig voor wandelaars, kampeerders, tuinliefhebbers en huisdiereigenaren.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Is Tick Away herbruikbaar?<\/summary>\r\n              <p>Ja. Reinig de tekenverwijderaar na gebruik met water en desinfecteer hem indien nodig. Bewaar hem daarna droog en schoon.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Past Tick Away aan een sleutelbos?<\/summary>\r\n              <p>Ja. Door de karabijnhaak kun je de tekenverwijderaar makkelijk meenemen. Zo heb je hem altijd bij de hand wanneer je buiten bent.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n          <\/div>\r\n        <\/section>\r\n\r\n        <section class=\"ta-faq-category\" id=\"faq-gebruik\">\r\n          <div class=\"ta-faq-category-title\">\r\n            <div class=\"ta-faq-category-icon\">\u2197<\/div>\r\n            <h3>Gebruik en veiligheid<\/h3>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"ta-faq-list\">\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Hoe verwijder ik een teek met Tick Away?<\/summary>\r\n              <ul>\r\n                <li>Schuif de opening voorzichtig over de teek.<\/li>\r\n                <li>Breng de teek naar het smalle punt van de opening.<\/li>\r\n                <li>Trek de teek rustig en recht uit de huid.<\/li>\r\n                <li>Desinfecteer daarna de plek.<\/li>\r\n              <\/ul>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Moet ik draaien of trekken?<\/summary>\r\n              <p>Gebruik de tool rustig en gecontroleerd. Belangrijk is dat je de teek dicht bij de huid vastpakt en volledig verwijdert zonder te knijpen in het lijfje.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Doet het verwijderen pijn?<\/summary>\r\n              <p>Meestal is het verwijderen nauwelijks pijnlijk. Werk rustig en probeer niet aan de huid te trekken. Bij kinderen of dieren helpt het om iemand anders even te laten ondersteunen.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Wat doe ik na het verwijderen?<\/summary>\r\n              <p>Controleer of de teek volledig verwijderd is. Reinig en desinfecteer de plek. Noteer eventueel de datum van de tekenbeet en houd de huid de dagen erna in de gaten.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n          <\/div>\r\n        <\/section>\r\n\r\n        <section class=\"ta-faq-category\" id=\"faq-teken\">\r\n          <div class=\"ta-faq-category-title\">\r\n            <div class=\"ta-faq-category-icon\">\u25cf<\/div>\r\n            <h3>Over teken<\/h3>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"ta-faq-list\">\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Waar komen teken voor?<\/summary>\r\n              <p>Teken komen vooral voor in gras, struiken, bossen, duinen, parken en tuinen. Ze zitten vaak laag bij de grond en kunnen zich vasthechten aan mensen en dieren.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Wanneer zijn teken actief?<\/summary>\r\n              <p>Teken zijn vooral actief bij milde temperaturen. In Nederland zie je ze vaak van het voorjaar tot en met de herfst, maar bij zacht weer kunnen ze ook buiten die periode voorkomen.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Hoe herken ik een teek?<\/summary>\r\n              <p>Een teek is klein, plat en ovaal van vorm. De kleur varieert van bruin tot zwart. Na een bloedmaaltijd wordt een teek groter en boller.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Wanneer moet ik contact opnemen met een arts?<\/summary>\r\n              <p>Neem contact op met een arts bij klachten zoals een groter wordende rode ring of vlek, koorts, spierpijn, gewrichtspijn of andere opvallende klachten na een tekenbeet.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n          <\/div>\r\n        <\/section>\r\n\r\n        <section class=\"ta-faq-category\" id=\"faq-bestellen\">\r\n          <div class=\"ta-faq-category-title\">\r\n            <div class=\"ta-faq-category-icon\">\ud83d\uded2<\/div>\r\n            <h3>Bestellen en betalen<\/h3>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"ta-faq-list\">\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?<\/summary>\r\n              <p>De beschikbare betaalmethoden worden getoond tijdens het afrekenen. Denk aan iDEAL, creditcard, PayPal of andere betaalopties, afhankelijk van de instellingen van de webshop.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Kan ik meerdere producten tegelijk bestellen?<\/summary>\r\n              <p>Ja. Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen en rond daarna je bestelling af via de afrekenpagina.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Ontvang ik een orderbevestiging?<\/summary>\r\n              <p>Ja. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail met de gegevens van je bestelling.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n          <\/div>\r\n        <\/section>\r\n\r\n        <section class=\"ta-faq-category\" id=\"faq-verzending\">\r\n          <div class=\"ta-faq-category-title\">\r\n            <div class=\"ta-faq-category-icon\">\u21a6<\/div>\r\n            <h3>Verzending en levering<\/h3>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"ta-faq-list\">\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?<\/summary>\r\n              <p>Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt en verzonden.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Vanaf welk bedrag is verzending gratis?<\/summary>\r\n              <p>De verzending is gratis vanaf \u20ac25. Onder dit bedrag kunnen verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Kan ik mijn bestelling volgen?<\/summary>\r\n              <p>Als er tracking beschikbaar is, ontvang je deze per e-mail zodra je bestelling is verzonden.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n          <\/div>\r\n        <\/section>\r\n\r\n        <section class=\"ta-faq-category\" id=\"faq-retour\">\r\n          <div class=\"ta-faq-category-title\">\r\n            <div class=\"ta-faq-category-icon\">\u21ba<\/div>\r\n            <h3>Retourneren<\/h3>\r\n          <\/div>\r\n\r\n          <div class=\"ta-faq-list\">\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Kan ik mijn bestelling retourneren?<\/summary>\r\n              <p>Ja. Je hebt 30 dagen bedenktijd. Zorg ervoor dat het product ongebruikt, schoon en in goede staat wordt teruggestuurd.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Hoe meld ik een retour aan?<\/summary>\r\n              <p>Neem contact op via de contactpagina en vermeld je ordernummer. Je ontvangt daarna verdere instructies voor het retourneren.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n\r\n            <details class=\"ta-faq-item\">\r\n              <summary>Wanneer krijg ik mijn geld terug?<\/summary>\r\n              <p>Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.<\/p>\r\n            <\/details>\r\n          <\/div>\r\n        <\/section>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"ta-faq-cta\">\r\n      <div>\r\n        <h3>Staat je vraag er niet tussen?<\/h3>\r\n        <p>Neem contact met ons op. We denken graag met je mee en helpen je snel verder.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n      <a href=\"\/tick\/contact\/\">Neem contact op<\/a>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veelgestelde vragen Alles wat je wilt weten over Tick Away Vind snel antwoord op vragen over teken, veilig verwijderen, verzending, betalen en retourneren. Onderwerpen Product Gebruik Teken Bestellen Verzending Retourneren Kom je er niet uit? Stuur ons gerust een bericht. We helpen je graag verder. Contact opnemen \u2301 Over het product Wat is Tick Away? [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/elementor-full-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-20","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/intelic.nl\/tick\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/intelic.nl\/tick\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/intelic.nl\/tick\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intelic.nl\/tick\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intelic.nl\/tick\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/intelic.nl\/tick\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":140,"href":"https:\/\/intelic.nl\/tick\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20\/revisions\/140"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/intelic.nl\/tick\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}